Neváhejte nás kontaktovat!

Technická podpora Colosseum

Pro organizace používající systém Colosseum. Služba může být zpoplatněna dle typu servisní smlouvy.

+420 277 012 620

podpora@colosseum.eu

Pro komunikaci s technickou podporou můžete potřebovat program TeamViewer, který stáhnete ZDE.

Zákaznická linka Colosseum Ticket

Pro dotazy ohledně rezervace a nákupu vstupenek z portálu prodejní sítě ColosseumTicket.cz.

+420 277 012 677

info@colosseumticket.cz

kariéra

Přidejte se k nám vylepšovat ticketing a přibližovat lidem kulturu

V Perfect System věříme, že za dobrým produktem stojí lidé, kteří mu opravdu rozumí. Proto je pro nás klíčové mít v týmu odborníky – lidi, kteří vědí, co dělají, mají chuť se učit nové věci a chtějí se posouvat dál. Většinu potřebných specializací máme přímo u nás ve firmě, takže máme věci pod kontrolou, dobře se domluvíme a zvládneme rychle reagovat.

I když jsme menší tým, děláme na velké věci – vyvíjíme Colosseum, unikátní systém pro prodej vstupenek, který používají stovky kulturních a sportovních organizací v Česku i na Slovensku. Každý z nás má možnost ovlivnit, jak bude vypadat a co všechno bude umět. Rádi dáváme prostor těm, kdo chtějí růst – protože s každým, kdo se posune dál, roste i celá firma.

A kromě zajímavé práce nabízíme i celou řadu benefitů – například extra dovolenou, sick days, Multisport kartu, stravenkový paušál nebo třeba výuku angličtiny.

Zní to jako místo, kde by se vám mohlo líbit? Tak pojďme zjistit, jestli si sedneme.

IMG_9935

Otevřené pracovní pozice

Co u nás budete dělat?
  • Denní komunikace se zákazníky – telefonicky, emailem i osobně. Budete řešit jejich technické požadavky a pomáhat jim najít správná řešení.
  • Řízení menších projektů – instalace systému, školení uživatelů a následná podpora provozu.
  • Technický dohled a rozvoj – po zapracování budete navrhovat a implementovat technická řešení na míru konkrétním klientům.
  • Spolupráce napříč firmou – zejména s analytiky při definování nových funkcionalit či s obchodem.
  • Zodpovědnost za klienty – stanete se jejich hlavním kontaktem a partnerem pro dlouhodobou spolupráci
Co budeme potřebovat od vás?
  • vzdělání technického směru nebo praxi na obdobné pozici (IT support, helpdesk, technický konzultant).
  • Samostatnost, důslednost a spolehlivost – nečekáme, že všechno budete umět hned, ale rozhodně se na vás budeme chtít spolehnout.
  • Komunikační schopnosti – umíte mluvit s lidmi, naslouchat a vysvětlit technické věci srozumitelně.
  • Schopnost řídit více úkolů najednou – každodenní práce přináší různorodé požadavky, které se často mění.
  • Řidičský průkaz sk. B – občas bude potřeba vyrazit za zákazníky osobně.
Co u nás budete dělat?
  • Spravovat infrastrukturu – starat se o virtualizační prostředí (Proxmox, CEPH, On-Premise Kubernetes).
  • Automatizovat – vylepšovat nasazení aplikací pomocí Dockeru, Kubernetes, Terraformu a Ansible.
  • Zlepšovat CI/CD procesy – pracovat s Jenkins a dalšími nástroji.
  • Monitorovat provoz – analyzovat logy a optimalizovat výkon aplikací.

Co budeme potřebovat od vás?
  • Dobrou znalost Linuxu a zkušenosti se skriptováním v Bash/Shell.
  • Orientaci ve správě Windows ServeruActive Directory a prostředí Microsoft 365.
  • Praktické zkušenosti s KubernetesDocker a nástroji pro CI/CD
  • Schopnost pracovat se sítěmifirewally a databázemi jako MySQL či PostgreSQL.
  • Zkušenost s monitorovacími systémy typu GrafanaPrometheus nebo ELK Stack.
  • Odvahu se rozhodovat samostatně a převzít odpovědnost.
  • Schopnost monitorovat provoz, analyzovat logy a optimalizovat výkon aplikací.
Co u nás budete dělat?
  • Budete se podílet na vývoji nových modulů našeho rezervačního systému Colosseum.
  • Zajistíte údržbu i další rozvoj stávajících funkcí.
  • Zapojíte se do zakázkového vývoje na míru pro naše klienty.
  • Čeká Vás úzká spolupráce s naším analytickým týmem – od převzetí zadání až po předání hotového výstupu.
Na čem pracujeme a co používáme?
  • React, Next.js, TypeScript
  • REST API / GraphQL
  • DatoCMS, Strapi
  • CSS frameworky: Tailwind, Bootstrap
  • Návrhy ve Figmě
Co budeme potřebovat od vás?
  • Ovládáte JavaScript a moderní frontend technologie Vám nejsou cizí.
  • Zvládnete postavit aplikaci od základů a dotáhnout ji až do produkce.
  • Znáte principy CI/CD a víte, proč se vyplatí je používat.
  • Přemýšlíte v souvislostech – záleží Vám na tom, jak aplikace funguje i jak ji vnímají uživatelé.
  • Učíte se rádi a sledujete, co se v oboru děje nového.
  • Umíte komunikovat v týmu, poskytnout i přijmout zpětnou vazbu.
  • Pracujete samostatně a nebojíte se vzít věci do vlastních rukou.
Co u nás budete dělat?
  • Zajištění dodávek, instalace a servisu hardwaru u zákazníků i interně ve firmě.
  • Budete nastavovat a konfigurovat zařízení jako tiskárny, samoobslužné kiosky, pokladní terminály, turnikety, mobilní pokladny, čtečky a PDA.
  • Práce ve více operačních systémech – Windows 10/11, Linux, Android. Znalost základních příkazů a schopnost samostatné diagnostiky je velkou výhodou.
  • Základní síťová administrativa – orientace v topologii, portech, IP adresaci, komunikace s IT odděleními zákazníků ohledně specifických nastavení.
  • Servisní zásahy u zákazníků v případě poruchy nebo při rozšiřování zařízení.
  • Správa a evidence techniky – vedení skladu a inventarizace prostřednictvím systému Pohoda.
  • Interní technická podpora – nastavování zařízení, správa licencí, aktualizace softwaru, příprava pracovních stanic.
  • Komunikace s dodavateli hardwaru – řešení požadavků, objednávek, reklamací a servisních zásahů.
  • Práce na cestách – zhruba 1,5 dne v týdnu výjezdy k zákazníkům, včetně výjezdů na Slovensko.
Co budeme potřebovat od vás?
  • SŠ technického směru nebo zkušenosti z obdobné pozice (klidně i praxe/stáž).
  • Řidičský průkaz skupiny B a aktivní řízení je nezbytné. 
  • Flexibilitu a samostatnost – umíte si poradit, rychle reagovat a zvládáte víc úkolů najednou.
  • Komunikační schopnosti – technické věci dokážete vysvětlit srozumitelně i těm, kteří „nejsou z oboru“.
Co u nás budete dělat?
  • Zajištění každodenního chodu recepce – vítání návštěv, vyřizování telefonátů a e-mailová komunikace.
  • Vydávání rezervovaných vstupenek zákazníkům z portálů Colosseum Ticket a Plzeňská vstupenka, přijímání plateb (hotovost i terminál), práce s pokladnou.
  • Péče o společné prostory kanceláře – drobný úklid, doplňování kávy a dalšího občerstvení, udržování pořádku v zasedacích místnostech.
  • Komunikace s dodavateli, zajišťování objednávek kancelářských potřeb a občerstvení.
  • Příjem, evidence a odesílání pošty včetně kurýrních služeb.
  • Příprava podkladů pro účetní oddělení – vedení pokladny, evidence knihy jízd apod.
  • Zpracování personálních podkladů – docházka, předávací protokoly a další administrativní výstupy.
  • Správa firemních aut – evidence, hlídání rezervací vozidel ze strany kolegů, komunikace se servisy.
  • Pomoc s organizací firemních akcí – zajištění cateringu, komunikace s dodavateli, koordinace průběhu.
  • Plnění ad hoc úkolů a operativní podpora vedení společnosti.
  • Občasné pochůzky mimo kancelář (např. úřady, nákupy, vyzvednutí zásilek).

🕗 Pracovní doba: Pondělí – pátek vždy od 8:00 do 16:30.
📍 Místo výkonu práce: Praha 5 – Radlická 3301/68 (přímo u tram zastávky Křížová).

 
Co budeme potřebovat od vás?
  • Samostatnost, pečlivost a smysl pro pořádek.
  • Profesionální a příjemné vystupování – jste první tvář, kterou návštěvník uvidí.
  • Výborné organizační a komunikační schopnosti.
  • Zkušenosti s běžnou kancelářskou administrativou.
  • Pokročilou znalost práce s PC.
  • Spolehlivost, loajalitu, přirozenou aktivitu.
Jak bude probíhat výběrové řízení?
  1. Vyhodnotíme váš životopis.
  2. Pošleme vám krátký dotazník.
  3. Pozveme vás k osobnímu pohovoru, kde vás seznámíme s agendou.
  4. Pokud si sedneme, připravíme nabídku a doladíme detaily nástupu.

    Chcete u nás pracovat?

    Pošlete nám svůj životopis pomocí formuláře.