Přidejte se k nám vylepšovat ticketing a přibližovat lidem kulturu

Co u nás budete dělat?

• Denní komunikace se zákazníky – telefonicky, emailem i osobně. Budete řešit jejich technické požadavky a pomáhat jim najít správná řešení.
• Řízení menších projektů – instalace systému, školení uživatelů a následná podpora provozu.
• Technický dohled a rozvoj – po zapracování budete navrhovat a implementovat technická řešení na míru konkrétním klientům.
• Spolupráce napříč firmou – zejména s analytiky při definování nových funkcionalit či s obchodem.
• Zodpovědnost za klienty – stanete se jejich hlavním kontaktem a partnerem pro dlouhodobou spolupráci

Co budeme potřebovat od vás?

• SŠ vzdělání technického směru nebo praxi na obdobné pozici (IT support, helpdesk, technický konzultant).
• Samostatnost, důslednost a spolehlivost – nečekáme, že všechno budete umět hned, ale rozhodně se na vás budeme chtít spolehnout.
• Komunikační schopnosti – umíte mluvit s lidmi, naslouchat a vysvětlit technické věci srozumitelně.
• Schopnost řídit více úkolů najednou – každodenní práce přináší různorodé požadavky, které se často mění.
• Řidičský průkaz sk. B – občas bude potřeba vyrazit za zákazníky osobně.

Co u nás budete dělat?

• Spravovat infrastrukturu – starat se o virtualizační prostředí (Proxmox, CEPH, On-Premise Kubernetes).
• Automatizovat – vylepšovat nasazení aplikací pomocí Dockeru, Kubernetes, Terraformu a Ansible.
• Zlepšovat CI/CD procesy – pracovat s Jenkins a dalšími nástroji.

• Monitorovat provoz – analyzovat logy a optimalizovat výkon aplikací.

Co budeme potřebovat od vás?

• Dobrou znalost Linuxu a zkušenosti se skriptováním v Bash/Shell.
• Orientaci ve správě Windows Serveru, Active Directory a prostředí Microsoft 365.
• Praktické zkušenosti s Kubernetes, Docker a nástroji pro CI/CD
• Schopnost pracovat se sítěmi, firewally a databázemi jako MySQL či PostgreSQL.
• Zkušenost s monitorovacími systémy typu Grafana, Prometheus nebo ELK Stack.
• Odvahu se rozhodovat samostatně a převzít odpovědnost.
• Schopnost monitorovat provoz, analyzovat logy a optimalizovat výkon aplikací.

Co u nás budete dělat?

• Budete se podílet na vývoji nových modulů našeho rezervačního systému Colosseum.
• Zajistíte údržbu i další rozvoj stávajících funkcí.
• Zapojíte se do zakázkového vývoje na míru pro naše klienty.
• Čeká Vás úzká spolupráce s naším analytickým týmem – od převzetí zadání až po předání hotového výstupu.

Na čem pracujeme a co používáme?

• React, Next.js, TypeScript
• REST API / GraphQL
• DatoCMS, Strapi
• CSS frameworky: Tailwind, Bootstrap
• Návrhy ve Figmě

Co budeme potřebovat od vás?

• Ovládáte JavaScript a moderní frontend technologie Vám nejsou cizí.
• Zvládnete postavit aplikaci od základů a dotáhnout ji až do produkce.
• Znáte principy CI/CD a víte, proč se vyplatí je používat.
• Přemýšlíte v souvislostech – záleží Vám na tom, jak aplikace funguje i jak ji vnímají uživatelé.
• Učíte se rádi a sledujete, co se v oboru děje nového.
• Umíte komunikovat v týmu, poskytnout i přijmout zpětnou vazbu.
• Pracujete samostatně a nebojíte se vzít věci do vlastních rukou.

Co u nás budete dělat?

• Zajištění dodávek, instalace a servisu hardwaru u zákazníků i interně ve firmě.
• Budete nastavovat a konfigurovat zařízení jako tiskárny, samoobslužné kiosky, pokladní terminály, turnikety, mobilní pokladny, čtečky a PDA.
• Práce ve více operačních systémech – Windows 10/11, Linux, Android. Znalost základních příkazů a schopnost samostatné diagnostiky je velkou výhodou.
• Základní síťová administrativa – orientace v topologii, portech, IP adresaci, komunikace s IT odděleními zákazníků ohledně specifických nastavení.
• Servisní zásahy u zákazníků v případě poruchy nebo při rozšiřování zařízení.
• Správa a evidence techniky – vedení skladu a inventarizace prostřednictvím systému Pohoda.
• Interní technická podpora – nastavování zařízení, správa licencí, aktualizace softwaru, příprava pracovních stanic.
• Komunikace s dodavateli hardwaru – řešení požadavků, objednávek, reklamací a servisních zásahů.
• Práce na cestách – zhruba 1,5 dne v týdnu výjezdy k zákazníkům, včetně výjezdů na Slovensko.

Co budeme potřebovat od vás?

• SŠ technického směru nebo zkušenosti z obdobné pozice (klidně i praxe/stáž).
• Řidičský průkaz skupiny B a aktivní řízení je nezbytné. 
• Flexibilitu a samostatnost – umíte si poradit, rychle reagovat a zvládáte víc úkolů najednou.
• Komunikační schopnosti – technické věci dokážete vysvětlit srozumitelně i těm, kteří „nejsou z oboru“.

Co u nás budete dělat?

• Zajištění každodenního chodu recepce – vítání návštěv, vyřizování telefonátů a e-mailová komunikace.
• Vydávání rezervovaných vstupenek zákazníkům z portálů Colosseum Ticket a Plzeňská vstupenka, přijímání plateb (hotovost i terminál), práce s pokladnou.
• Péče o společné prostory kanceláře – drobný úklid, doplňování kávy a dalšího občerstvení, udržování pořádku v zasedacích místnostech.
• Komunikace s dodavateli, zajišťování objednávek kancelářských potřeb a občerstvení.
• Příjem, evidence a odesílání pošty včetně kurýrních služeb.
• Příprava podkladů pro účetní oddělení – vedení pokladny, evidence knihy jízd apod.
• Zpracování personálních podkladů – docházka, předávací protokoly a další administrativní výstupy.
• Správa firemních aut – evidence, hlídání rezervací vozidel ze strany kolegů, komunikace se servisy.
• Pomoc s organizací firemních akcí – zajištění cateringu, komunikace s dodavateli, koordinace průběhu.
• Plnění ad hoc úkolů a operativní podpora vedení společnosti.
• Občasné pochůzky mimo kancelář (např. úřady, nákupy, vyzvednutí zásilek).

🕗 Pracovní doba: Pondělí – pátek vždy od 8:00 do 16:30.
📍 Místo výkonu práce: Praha 5 – Radlická 3301/68 (přímo u tram zastávky Křížová).

Co budeme potřebovat od vás?

• Samostatnost, pečlivost a smysl pro pořádek.
• Profesionální a příjemné vystupování – jste první tvář, kterou návštěvník uvidí.
• Výborné organizační a komunikační schopnosti.
• Zkušenosti s běžnou kancelářskou administrativou.
• Pokročilou znalost práce s PC.
• Spolehlivost, loajalitu, přirozenou aktivitu.

Jak bude probíhat výběrové řízení?

1. Vyhodnotíme váš životopis.
2. Pošleme vám krátký dotazník.
3. Pozveme vás k osobnímu pohovoru, kde vás seznámíme s agendou.
4. Pokud si sedneme, připravíme nabídku a doladíme detaily nástupu.