V říjnu jsme uspořádali dvě odborné konference, které se konaly v Praze a Bratislavě a přilákaly široké spektrum profesionálů z oboru. Zatímco pražská konference se uskutečnila již potřetí, Bratislava zažila svou premiéru. Na obou akcích jsme přivítali téměř sto účastníků, kteří se mohli těšit na nabitý program, inovace a jedinečnou atmosféru.

Jedním z hlavních bodů programu bylo představení novinek v Colosseu a plán jejich zavádění do stávajících instalací. Účastníci viděli praktické ukázky inovací v odbavení návštěvníků i nové produkty. Velkou novinkou je CRM modul, který umožňuje sledovat chování zákazníků, vytvářet reporty a efektivně plánovat marketingové kampaně. Praktické propojení ticketingového systému Colosseum s moderními technologiemi bylo představeno prostřednictvím ukázek samoobslužných a mobilních pokladen, turniketů či celé prodejní stanice. Velkou novinkou je i prodej pomocí předdefinovaných QR kódů, které návštěvníky přesunou po načtení kódu rovnou do websalu, kde dokončí nákup okamžitě bez čekání ve frontě, což označujeme jako funkci Skip the line.

Představili jsme i marketingové možnosti, které usnadňují práci s návštěvníky, zejména pomocí emailingu a cílených kampaní.

Neformální část programu přinesla možnost konzultací s odborníky, výměnu zkušeností a navazování kontaktů, vše doplněné skvělým cateringem a příjemnou atmosférou.