Přidejte se k nám vylepšovat ticketing a přibližovat lidem kulturu
V Perfect System věříme, že za dobrým produktem stojí lidé, kteří mu opravdu rozumí. Proto je pro nás klíčové mít v týmu odborníky – lidi, kteří vědí, co dělají, mají chuť se učit nové věci a chtějí se posouvat dál. Většinu potřebných specializací máme přímo u nás ve firmě, takže máme věci pod kontrolou, dobře se domluvíme a zvládneme rychle reagovat.
I když jsme menší tým, děláme na velké věci – vyvíjíme Colosseum, unikátní systém pro prodej vstupenek, který používají stovky kulturních a sportovních organizací v Česku i na Slovensku. Každý z nás má možnost ovlivnit, jak bude vypadat a co všechno bude umět. Rádi dáváme prostor těm, kdo chtějí růst – protože s každým, kdo se posune dál, roste i celá firma.
A kromě zajímavé práce nabízíme i celou řadu benefitů – například extra dovolenou, sick days, Multisport kartu, stravenkový paušál nebo třeba výuku angličtiny.
Zní to jako místo, kde by se vám mohlo líbit? Tak pojďme zjistit, jestli si sedneme.
Otevřené pracovní pozice
Specialista zákaznického centra
Co u nás budete dělat?
- Komunikovat se zákazníky prostřednictvím e-mailu, telefonu a chatu. Budete zodpovídat dotazy ohledně rezervací, nákupů nebo vracení vstupenek na našem portálu Colosseum Ticket a Plzeňská vstupenka.
- Dále budete v kontaktu s našimi prodejními místy a samotnými pořadateli, se kterými budete řešit například zadávání akcí do systému či spuštění nových prodejů.
- Ve volném čase se budete věnovat běžné kancelářské administrativě či méně častým úkolům, jako je pomoc při sestavování měsíčního vyúčtování nebo procházka na poštu.
Co od vás budeme potřebovat?
- Máte za sebou střední školu (vhodné i pro absolventy).
- Ovládáte angličtinu alespoň na mírně pokročilé úrovni – občas nám zavolá anglicky hovořící zákazník.
- Aktivně ovládáte PC a jeho základní programy – MS Excel, Outlook a další.
- Jste komunikativní, s aktivním přístupem a pracovním nasazením.
HW specialista
Co u nás budete dělat?
- Zajištění dodávek, instalace a servisu hardwaru u zákazníků i interně ve firmě.
- Nastavování a konfigurace zařízení, jako jsou tiskárny, samoobslužné kiosky, pokladní terminály, turnikety, mobilní pokladny, čtečky a PDA.
- Práce ve více operačních systémech – Windows 10/11, Linux a Android. Znalost základních příkazů a schopnost samostatné diagnostiky je velkou výhodou.
- Základní síťová administrativa – orientace v topologii, portech a IP adresaci, komunikace s IT odděleními zákazníků ohledně specifických nastavení.
- Servisní zásahy u zákazníků v případě poruchy nebo při rozšiřování zařízení.
- Správa a evidence techniky – vedení skladu a inventarizace prostřednictvím systému Pohoda.
- Interní technická podpora – nastavování zařízení, správa licencí, aktualizace softwaru a příprava pracovních stanic.
- Komunikace s dodavateli hardwaru – řešení požadavků, objednávek, reklamací a servisních zásahů.
- Práce na cestách – přibližně 1,5 dne v týdnu výjezdy k zákazníkům, včetně výjezdů na Slovensko.
Co od vás budeme potřebovat?
- SŠ technického směru nebo zkušenosti z obdobné pozice (praxe či stáž výhodou).
- Řidičský průkaz skupiny B a aktivní řízení je nezbytné.
- Flexibilitu a samostatnost – umíte si poradit, rychle reagovat a zvládáte více úkolů najednou.
- Komunikační schopnosti – technické věci dokážete vysvětlit srozumitelně i těm, kteří „nejsou z oboru“.
Recepční
Co u nás budete dělat?
- Budete k dispozici pro běžné denní provozní činnosti spojené s recepcí – uvádění návštěv, vyřizování telefonátů, komunikace s dodavateli a zákazníky a péče o společné prostory.
- Pracovní doba je od 8:00 do 16:30 v našich kancelářích na Radlické 3301/68, Praha 5.
- Zodpovědnost za příjem, evidenci a zpracování korespondence (pošta, kurýrní společnosti).
- Objednávky kancelářských potřeb a občerstvení.
- Příprava podkladů pro účetní (knihy jízd, vedení pokladny).
- Příprava podkladů personální administrativy (evidence docházky a souvisejících dokumentů).
- Výdej vstupenek našim zákazníkům v rámci prodejního místa.
- Občasné pochůzky a plnění úkolů od vedení společnosti.
Co od vás budeme potřebovat?
- Schopnost samostatné práce a zodpovědný přístup.
- Příjemné a profesionální vystupování.
- Uživatelskou znalost práce s PC.
- Smysl pro pořádek, systematičnost, pečlivost, spolehlivost a loajalitu.
- Schopnost samostatného uvažování a rozhodování.
- Organizační a komunikační schopnosti.
